Cora Subject Matter Expert (m/w/d)
Cora Subject Matter Expert (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Cora Subject Matter Expert (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben
Profil
Benefits
- First- und Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System und bietest umfassenden Support für Nutzer
- Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, erstellst und pflegst Zugriffsrechte sowie die dazugehörige Dokumentation
- Schulungen: Du entwickelst und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das System optimal nutzen können
- Anforderungsanalyse: Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und diese in konkrete Systemanpassungen umzusetzen
- Systemkonfiguration: Du konfigurierst und optimierst das Systeme gemäss den Anforderungen unseres Unternehmens
- Datenanalyse: Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Daten aus dem System zu extrahieren und auszuwerten, um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und die Ursachen von Fehlern zu identifizieren
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ausbildung im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
- Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Internal career opportunities
- World-renowned pharmaceutical company