ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
PROSTAFF Schweiz GmbH
Informationsdienste
Basel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 99.000 CHF – 132.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
Über diesen Job
Für einen Einsatz bei unserem Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter (Onsite Workplace Support), der den operativen IT-Betrieb vor Ort sicherstellt und Anwender im Workplace-Umfeld kompetent unterstützt.
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Sicherstellung des Onsite IT-Supports in einem grossen Workplace-Umfeld mit rund 10’000 Usern
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Durchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Remove)
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Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Citrix-Umfeld
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Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
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Betreuung und Support von VIP-Usern
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Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-Betriebs
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Mitarbeit bei der laufenden Optimierung von Support- und Workplace-Prozessen
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Übernahme eines operativen, hands-on 2nd Level Supports direkt vor Ort
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung
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Mehrjährige Erfahrung im Workplace Support bzw. Onsite Support
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Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows 10 / 11
- Citrix Workspace / Virtual Apps
- Active Directory, inklusive GPO
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Idealerweise zusätzliche Erfahrung mit SCCM
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Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
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Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Führerschein zwingend erforderlich
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Einsatzzeiten im Zeitfenster von 07:30 bis 17:30 Uhr
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Bereitschaft für Pikett-Einsätze
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ITIL Foundation ist ein Plus