IT Supporter:in Microsoft (m/w/d)
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IT Supporter:in Microsoft (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Basel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 68.500 CHF – 92.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter:in Microsoft (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Verantwortung:
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen, Störungsmeldungen und Serviceaufträgen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort bei Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-basierten Clients, Peripheriegeräten und Anwendungen
Unterstützung bei Rollouts, Systemupdates und kleineren IT-Projekten
Pflege von Dokumentationen, Checklisten und Arbeitsanweisungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, zwingend in einem IT-Dienstleistungsumfeld
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Active Directory)
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Führerausweis Kategorie B (zwingend)
Benefits:
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
ROCKEN Jobs:
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