Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst, der Kunden im Tagesgeschäft betreut, Verkaufsprozesse administrativ steuert und eine reibungslose Auftragsabwicklung zwischen Kunden, Aussendienst, Logistik und internen Stellen sicherstellt.

Verantwortung:

• Bearbeiten und Abwickeln von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Erstellen, Nachverfolgen und Pflegen von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur optimalen Kundenbetreuung

• Koordinieren von Lieferterminen mit Logistik und internen Abteilungen

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Bearbeiten von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren

• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

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