Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer und auf eine langjährige Erfahrung zurückblickender Weltmarktführer im Bereich der Auftragsforschung und der Entwicklung. Dieser bietet integrierte analytische Dienstleistungen und Lösungen für die Pharma-, Biotech- und Medizinprodukteindustrie an.

Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Life Sciences und analytische Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle bist du eine zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze, Supportprozesse und Client-Infrastrukturen zuverlässig funktionieren.

Wenn du gerne im direkten Austausch mit Anwendern arbeitest, technische Probleme strukturiert löst und ein serviceorientiertes Umfeld schätzt, bietet dir diese Position ein spannendes Arbeitsumfeld mit hoher Relevanz für den operativen Alltag.

Verantwortung:

• Du übernimmst den 1st-Level-Support und bearbeitest interne Anfragen rund um Hardware, Software und Arbeitsplätze

• Du richtest Clients, Laptops, Desktops und Peripheriegeräte ein und stellst deren reibungslosen Einsatz sicher

• Du unterstützt die Administration von Active Directory, Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Ein- und Austritten

• Du betreust die Softwareverteilung und unterstützt bei Standardisierungen im Client Management

• Du verwaltest IT-Inventar, Lizenzen sowie die technische Ausstattung von Meeting- und Konferenzräumen

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst praktische Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder User Support mit

• Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Client Operating Systems, Hardware Support und idealerweise Active Directory

• Du arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am direkten Kontakt mit internen Anwendern

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Markt- und leistungsgerechte Löhne

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