Unser Partner ist ein innovatives Software-Unternehmen mit Standorten in Bern und Thun. Von der Bedarfsanalyse bis zur Unterstützung des Betriebs, bietet er alle Rollen im Projektgeschäft. Kreativität und Eigeninitiative ist erwünscht und macht dein zukünftiges Team aus. Gestalte die Anforderungen an die künftige, digitale Arbeitswelt jetzt mit und werde Teil eines ambitionierten Arbeitgebers.

Verantwortung:

• Du sorgst dafür, dass zentrale IT-Services im Alltag verlässlich laufen und setzt gezielt Optimierungen um, wo Stabilität, Performance oder Security verbessert werden können

• Du steuerst Hard- und Software über den gesamten Lebenszyklus hinweg (Einführung, Betrieb, Updates, Erneuerung) und etablierst saubere Standards für den Betrieb

• Du betreust Kernplattformen wie Netzwerk, Endpoints, Backup/Recovery und Monitoring und entwickelst diese in einer zukunftsfähigen Architektur konsequent weiter

• Du planst die technische Modernisierung Richtung Cloud gemeinsam mit Fachbereichen und Technologiepartnern und überführst bestehende Lösungen kontrolliert in die Zielumgebung

• Du verbesserst den Supportbetrieb messbar: Ticket- und Servicequalität (z. B. SLAs), Wissensmanagement/Knowledge Base sowie strukturierte Umsetzung von Security- und IAM-Vorgaben inkl. Beitrag zu ISO-27001/ISMS, Audits und Risikothemen

Qualifikationen:

• Mehrjährige Praxis im Betrieb und der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen in professionellen, prozessgetriebenen Umfeldern

• Erfahrung in Organisationen mit klaren Rollen, Dokumentationsstandards und definierten Support-/Betriebsprozessen (z. B. nach ITIL-Prinzipien)

• Hohe Struktur- und Priorisierungskompetenz – auch bei parallel laufenden Aufgaben und wechselnden Anforderungen

• Ausgeprägtes Ownership-Mindset: du treibst Themen eigenständig, entscheidest fundiert und setzt zuverlässig um

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

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