kommunal. digital. regisafe. Wir gestalten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung. regisafe ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich . Mit unserem Know-how begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Als regisafe GmbH - ein Unternehmen der PDV.group , gehören wir dabei einer starken Unternehmensgruppe an.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten die Entwicklung der digitalen Transformation maßgeblich mit. Dabei vereinen wir die Vorteile kleiner und großer Unternehmen.

Wir als regisafe GmbH suchen für unsere kommunalen Softwarelösungen der adKOMM-Fachverfahren Deine Unterstützung für unsere Kunden für unsere Niederlassungen in Stammham, Hohe Börde - Irxleben oder in Bautzen.

• Als IT-Support Spezialist/Mitarbeiter und u.a. Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die technischen Anforderungen unserer Kunden (im kommunalen Bereich) auf und unterstützt diese mit adäquaten Lösungsvorschlägen.
• Du bist für die Analyse von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen verantwortlich.
• Unter Nutzung des Ticketsystems dokumentierst Du Supportanfragen und untersetzt diese mit Lösungen und pflegst unsere Wissensdatenbank.
• Du unterstützt uns, ein leistungsstarken Softwareanbieter im kommunalen Bereich zu sein, in dem Du nach Deiner Einarbeitung außerdem unsere Kunden berätst, schulst und bei Problemen supportest.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder einen Studienabschluss im Bereich Informatik.
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Basissystemen wie MS Windows Produkte.
• Vorzugsweise hast Du bereits erste Einblicke oder Erfahrungen im kommunalen Bereich oder öffentliche Verwaltung sammeln können.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Datenbanksystemen wie SQL, Oracle oder MongoDB erlangt oder Du bist bereit diese zu erlernen.
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich des Software-Supports im 1st- und/oder 2nd-Level.
• Du bist im Besitz eines gültigen PKW- Führerscheins und bringst die Bereitschaft mit, auch beim Kunden vor Ort zu sein.
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Projekte zu vermitteln und überzeugst mit Deinen Kommunikationsfähigkeiten gegenüber unseres Kunden.
• Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).

• Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
• Flexibles Arbeitsmodell: Arbeite abwechselnd im Büro und mobil – für eine optimale Balance aus Teamarbeit und Flexibilität.
• Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. für optimale Erholung.
• Wer rastet der rostet. Nicht mit uns! Entdecke unsere vielfältigen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
• Wie sieht Dein idealer Arbeitsplatz aus? Unsere modernen Büros bieten höchsten Komfort mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
• Sicherheit auf höchstem Niveau! Unsere umfassende Unfallversicherung bietet Dir Sicherheit 24/7 beruflich und privat.
• WIR lieben Radfahren. Nutze auch Du die Möglichkeit des JobRad-Leasings und steig auf's Fahrrad um!
• Verdursten lassen wir Dich nicht! An unserem Standorten stellen wir Dir kostenlose warme und kalte Getränke zur Verfügung.