B2B Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

eltric – Ihr kompetenter und verlässlicher Fachhändler für Elektrotechnik

eltric ist der etablierte Fachhändler für elektrotechnische Produkte mit Sitz in Bayreuth. Das Elektrohandwerk und der Fachhandel schätzen besonders unser bedarfsgerechtes, stets aktuelles Sortiment. Das eltric Produktportfolio ist in allen Punkten auf die Anforderungen moderner Elektrotechnik abgestimmt.

Seit der Firmengründung im Jahr 1948 überzeugt eltric seine Kunden mit umfassender und persönlicher Beratung, einem engagierten Außendienst und exzellentem Kundenservice.

Als Kundenbetreuer sind Sie in stetiger Kommunikation mit unseren Kunden. Sie erstellen Angebote, steuern die Auftragsabwicklung und sind das Sprachrohr für unsere Kunden.

Ihr Aufgabenbereich:

• Bestandskunden betreuen
• Neukunden akquirieren
• Aktiv mit unseren Kunden kommunizieren
• Angebote erstellen
• Kunden bei ihrer Bestellung beraten und Aufträge erfassen
• Technische Produktberatung leisten und Kundenreklamationen bearbeiten
• Rechnungsläufe prüfen
• Kundenstammdaten pflegen
• Analysen und Reports erstellen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie strukturiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
• Technisches Verständnis

Unser Angebot:

• Teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
• Eine langfristige berufliche Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung Benefits, wie z. B. Job-Bike, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum Partner-Fitnessstudio)