Sachbearbeitung (w/m/d) Auftragsabwicklung International

Werden Sie Teil unseres internationalen Vertriebsteams!

Sie möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Kunden weltweit unterstützen? In unserem Team für Maßerfassung und internationale Reklamationsbearbeitung erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben rund um individuelle Lösungen und die Betreuung internationaler Kunden.

Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent ein – und gestalten Sie mit uns den Unterschied für unsere Kunden.

• Auftragserfassung: Sie übernehmen die Erfassung von Aufträgen - einschließlich individueller Maßanfertigungen - aus allen Geschäftsbereichen.
• Kostenvoranschläge: Sie erstellen präzise und kundenorientierte Kostenvoranschläge.
• Bestellprüfung: Sie bearbeiten und korrigieren fehlerhaft übermittelte elektronische Kundenbestellungen.
• Kundenservice: Sie erfassen telefonische und schriftliche Nachfragen und sorgen für eine schnelle Klärung.
• Retouren: Sie kümmern sich um die Erfassung von Retouren, Gutschriften und Änderungsaufträgen.
• Beratung: Sie beraten internationale Kunden und führen Schulungen zu unseren Prozessen und Produkten durch.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Sanitätswesen und Maßerfassung
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Englischkenntnisse auf GER-Level B2
• Idealerweise weitere Sprachkenntnisse

• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bilden die Basis Ihrer Work-Life-Balance.
• Freuen Sie sich auf Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und Urlaubsgeld – als Wertschätzung für Ihren Einsatz.
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, darum erwartet Sie ein ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch, Physiotherapie im Haus sowie Sport- und Gesundheitsangebote.
• Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit einem breiten Schulungsangebot und individuellen Weiterbildungen.
• Für Ihre Familie bieten wir Kinderbetreuungszuschüsse, reservierte Kita-Plätze und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen.
• Mit dem flexiblen Freizeitausgleich – stundenweise oder in ganzen Tagen – schaffen Sie sich zusätzlich Raum für das, was Ihnen wichtig ist.
• In unseren Betriebsrestaurants genießen Sie täglich wechselnde, vergünstigte Gerichte – Kaffee, Kakao und Wasser gibt’s kostenlos.
• Profitieren Sie von Corporate Benefits, regionalen Rabatten mit der medi Card und attraktiven Mitarbeiterkonditionen auf unsere Produkte von medi, CEP und ITEM m6.
• In unserem Parkhaus stehen Ihnen ausreichend kostenfreie Stellplätze zur Verfügung – bei weiterer Anfahrt erhalten Sie außerdem jeden Monat einen Tankgutschein.

Über uns
Weltweit entwickeln rund 3.000 medianer:innen innovative Lösungen für mehr Lebensqualität – davon 1.800 an unserem Hauptsitz in Bayreuth. Unser Ziel: Anwender:innen und Patient:innen maximale Therapieerfolge im medizinischen Bereich und ein einzigartiges Körpergefühl im Sport- und Fashion-Segment (CEP und ITEM m6) zu ermöglichen. Wir arbeiten als Team daran, mit Produkten und Konzepten neue Maßstäbe zu setzen – wissenschaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau.

Was uns bei medi verbindet?
Wir arbeiten im Team daran, dass es Menschen weltweit besser geht – mit Know-how, Herz und dem Anspruch, gemeinsam zu wachsen. Bei uns zählt jede Idee, jede helfende Hand und jeder Beitrag zum großen Ganzen.