Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.
Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere IT-Abteilung suchen wir - an den Standorten Bayreuth, Bamberg, Schweinfurt, Hof, Chemnitz - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischer Support IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte Erfassung von eingehenden Service- Anfragen/Störungen
• Vorklärung, Priorisierung und Verteilung eingehender Tickets an die Fachabteilungen
• Einfache administrative Tätigkeiten mit angepassten Werkzeugen
• Ableiten von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Services
• Unternehmensweite Betreuung unserer internen Mitarbeiter
• Erstellen von FAQ und Knowledgebase Artikeln für die interne Verwendung
• Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen

Ihr Profil:

• Grundlegende IT-Kenntnisse
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien

Wir bieten:

• Betriebliche Sonderzahlungen
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gesundheitsmanagement
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Bike-Leasing und Zugang zur Shopping-Plattform Corporate Benefits
• Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u. a. über unsere eigene Motor-Nützel Akademie
• Homeoffice

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem sympathischen Team an einem modernen Arbeitsplatz. Weiterbildungsmöglichkeiten, um auf dem aktuellen Stand der Dinge zu bleiben sind bei uns selbstverständlich und eröffnen Ihnen auch weitere berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermin s.