Partnermodell & Betriebsentwicklung im Lieblingsplatz-Netzwerk

Lieblingsplatz steht für eine neue, zeitgemäße Art von Hotellerie: persönlich, unkompliziert und nah am Menschen. Unsere Häuser sind keine klassischen Hotels, sondern Orte mit Charakter – mit dem Anspruch, dass sich Gäste fühlen wie bei guten Freunden.

Aus einzelnen Häusern ist in den letzten Jahren eine wachsende Hotelwelt entstanden – mit eigenen Lieblingsplatz-Betrieben und einem klaren Ziel: Hotellerie neu zu denken und weiterzuentwickeln. Mit unserem Partnermodell gehen wir den nächsten Schritt. Wir öffnen unser Konzept für selbstständige Hoteliers und schaffen ein System, das unternehmerische Freiheit mit der Stärke eines Netzwerks verbindet. Marke, Vertrieb, Systeme und Know-how treffen hier auf individuelle Häuser mit eigener Identität. Dabei steht ein echtes Miteinander im Fokus: Unsere eigenen Betriebe sind Entwicklungsräume für neue Lösungen, die wir ins Netzwerk tragen – und gemeinsam weiterdenken.

Wir wachsen – und gestalten diesen Weg aktiv. Nicht aus der Theorie heraus, sondern in den Häusern, im Alltag, im echten Betrieb. Und genau hier beginnt die eigentliche Arbeit: Aus Ideen funktionierende, wirtschaftlich stabile und nachhaltig erfolgreiche Betriebe zu machen.

Deine Rolle im Überblick

Als Operations Manager bist du die operative Verbindung zwischen unseren Partnerhäusern, Eigenbetrieben und der Lieblingsplatz-Zentrale. Du bist nicht Beobachter:in, sondern Umsetzer:in vor Ort – mit klarem Fokus auf Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und gelebten Standards.

Du begleitest unsere Partner aktiv beim Aufbau und Betrieb ihrer Häuser im Lieblingsplatz-Modell – nah dran, verbindlich und mit dem Anspruch, jedes Haus nachhaltig erfolgreich zu machen.

Aufgaben

Du sorgst dafür, dass aus Konzepten funktionierende Betriebe werden.

· Du begleitest Partnerhäuser im Onboarding-Prozess bis zum stabilen Betrieb

· Du stellst sicher, dass Lieblingsplatz-Standards nicht nur implementiert, sondern gelebt werden

· Du unterstützt bei der Schaffung von Transparenz über wirtschaftliche Kennzahlen und unterstützt beim Aufbau tragfähiger Strukturen

· Du bist Treiber:in, Sparringspartner:in und Umsetzungsbegleiter:in zugleich

Deine Kernverantwortung

Operative Begleitung vor Ort (ca. 80%)

· Regelmäßige Präsenz in den Partner- und Eigenbetrieben

· Aktive Unterstützung beim Aufbau operativer Abläufe

· Sicherstellung der Umsetzung von Lieblingsplatz-Standards (Guest Experience, Prozesse, Kultur)

· Identifikation von Herausforderungen im Tagesgeschäft – und direkte Lösungsbegleitung

Onboarding & Systemintegration

· Begleitung neuer Partner beim Einstieg ins Lieblingsplatz-Netzwerk in enger Abstimmung mit den internen Experten

· Begleitung bei der Einführung und Implementierung zentraler Systeme (z. B. PMS, Reporting, Prozesse) in enger Abstimmung mit den internen Experten

· Enge Zusammenarbeit mit der Academy zur Qualifizierung der Teams

Wirtschaftlichkeit & Steuerung

· Unterstützung beim Aufsetzen betriebswirtschaftlicher Grundlagen (z. B. Reportingstrukturen, Kennzahlen)

· Begleitung bei Themen wie der Gründung der Betriebsgesellschaft, Finanzierung und wirtschaftlicher Planung

· Regelmäßige Review-Gespräche mit Partnern zu Performance und Entwicklung

· Früherkennung von wirtschaftlichen Risiken und Ableitung von Maßnahmen

Schnittstellenmanagement & Netzwerkfunktion

· Zentrale Ansprechperson zwischen Betrieben und der Zentrale mit den Fachabteilungen (Marketing, Revenue Management, Sales, Distribution, HR, Academy)

· Sicherstellung, dass alle relevanten Impulse aus der Zentrale in den Betrieben ankommen und umgesetzt werden

Umsetzung & Nachhalten

· Konsequentes Nachhalten vereinbarter Maßnahmen und Standards

· Verbindliche Steuerung von Umsetzungsprozessen vor Ort

· Klarheit schaffen, wo Dinge stehen – und wo nachgeschärft werden muss

· Kombination aus Empathie und Durchsetzungsstärke

Qualifikation

Was dich auszeichnet

· Du denkst unternehmerisch und verstehst, wie ein Hotel wirtschaftlich funktioniert

· Du bist gerne vor Ort, packst mit an und gehst Themen konsequent nach

· Du verbindest Struktur mit Pragmatismus – und bleibst dran, bis Dinge wirklich laufen

· Du hast ein gutes Gespür für Menschen, kannst führen ohne disziplinarische Verantwortung

· Du bist kommunikationsstark und bewegst dich sicher zwischen operativer Ebene und strategischem Anspruch

· Du bringst idealerweise Erfahrung in Hotellerie, im Operations oder in der Beratung mit

Benefits

Was diese Rolle besonders macht

Freue dich auf ein Team mit dem Herzen am richtigen Fleck – und ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich gelebt wird. An deinem neuen Lieblingsplatz erwartet dich unter anderem:

· Arbeiten in einem innovativen Partnermodell, das Hotellerie neu denkt

· Du bist Teil eines wachsenden Netzwerks statt eines einzelnen Betriebs

· Du hast direkten Einfluss auf den Erfolg mehrerer Häuser

· Du verbindest operative Umsetzung mit strategischem Aufbau

· Du gestaltest aktiv mit, statt nur zu verwalten

· Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht

· Kurze Abstimmungswege und flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen ermöglichen

· Raum für Eigenverantwortung, Initiative und eigene Ideen zur Prozessoptimierung

· Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Menschlichkeit Hand in Hand gehen

· Die Möglichkeit zu flexiblem und remote Arbeiten

· Gemeinsame Teamevents und Austauschformate, die den Teamspirit stärken

· Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Lieblingsplätzen

Klingt nach der richtigen Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.