• Du bist Ansprechperson für Kund:innen und kommunizierst mit ihnen vorwiegend auf Deutsch und häufig auch auf Englisch
• Du stehst mit unseren Kund:innen vor allem über Mail zusätzlich auch per Telefon im Kontakt
• Du unterstütz gelegentlich auf Messen persönlich vor Ort, Optionen dafür gibt es meist ca 10 Mal pro Jahr
• Du leistest technische Unterstützung im Vertrieb
• Du bearbeitest Aufträge und Anfragen zu unseren Mast- & Beleuchtungssystemen
• Du erstellst Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen
• Du erstellst Lieferscheine
• Du betreust Kund:innen aktiv bei Reklamationen und wickelst diese ab
• …kurz: Du betreust unsere Kund:innen von A–Z im gesamten Prozess. 

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliche – ein Quereinstieg ist leider nicht möglich
• Du verfügst über technisches Verständnis und Vorstellungskraft zu den Reparaturprozessen unserer Maschinen
• Du bringst EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office)
• Du hast idealerweise Vorkenntnisse in der Auftragsbearbeitungssoftware Sage Quantum
• Du hast Freude an der Arbeit mit direktem Kund:innenkontakt und ein freundliches, gepflegtes Auftreten
• Du bist auf der Suche nach einer neuen, langfristigen Position, in der du dich weiterentwickeln kannst. 
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die du regelmäßig für die Kommunikation mit unseren Kund:innen benötigst

• Eine gute Vergütung
• Eine gründliche und eng betreute Einarbeitung
• Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten
• Spannende und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Vielseitige und flexible Aufgaben
• Arbeit in einem kleinen Team, wo sich alle gegenseitig unterstützen
• Moderne, zentral gelegene Büroräume
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Weiterbildung
• Kostenloser Parkplatz

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