1st Level Supporter (m/w/d) im Herzen Berlins Referenz 12-222175

Im Auftrag unseres Kunden, einem etablierten IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Berlins, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams im 1st Level Support.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven und der Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen gezielt einzubringen und weiter auszubauen.
Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d) im Herzen Berlins.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
• Jahresgehalt von bis zu 42.000 Euro
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
• Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
  
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Erfassung, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im 1st Level Support sowie Weiterleitung komplexer Anliegen
• Betreuung und Beratung der Kunden in den Bereichen IT-Sicherheit, Datensicherung, Serviceverträge und angrenzenden Themen
• Analyse, Lösungserarbeitung und Kommunikation technischer Anfragen zu Softwareprodukten, Sicherheitskonzepten und Betriebssystemen (sowohl telefonisch als auch schriftlich)
• Begleitung der Vertriebs- und Servicepartner bei technischen Herausforderungen
• Unterstützung bei der Testdurchführung neuer Programmfunktionen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld
• Praktische Erfahrung im Bereich 1st Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie im Umgang mit Microsoft-Serverlösungen
• Sicherer Umgang mit TCP/IP-Netzwerken (LAN/WAN), inklusive Router-Konfiguration und VPN-Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 42.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222175 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin