2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche

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2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche

2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche

Amadeus Fire AG

Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen

Berlin

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.000 € – 55.000 € (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche

Über diesen Job

2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche Referenz 12-224507

Wir suchen für unseren renommierten Auftraggeber im öffentlichen Sektor, der im Herzen Berlins ansässig ist, zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im IT-Support.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Arbeiten Sie lösungsorientiert und haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d) 35h/Woche.

Ihre Benefits:

  • Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
  • Attraktives Jahresgehalt von bis zu 55.000 Euro
  • 30 Tage Urlaub
  • 35-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Betriebskantine vor Ort
  • Angebote zur Unterstützung von Sport und Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

  • Analyse und Behebung von IT-Störungen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen der Anwender persönlich, telefonisch und schriftlich über Tickets
  • Unterstützung und Beratung der Anwender direkt am IT-Service-Point oder am Arbeitsplatz
  • Dokumentation aller Support-Maßnahmen sowie kontinuierliche Pflege der Knowledge-Base
  • Begleitung des gesamten Lifecycles von Clientsoftware und -hardware sowie Peripheriegeräten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux und macOS
  • Idealerweise Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Umgang mit ITSM-Tools
  • Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Talent zur Problemlösung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

  • Vertragsart: Zeitarbeit, (35 Stunden/Woche)
  • Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching
  • Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
  • 35 Jahre Erfahrung
  • 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-224507 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin

Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin

Unternehmens-Details

company logo

Amadeus Fire AG

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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