Deine Aufgaben

• Du führst regelmäßige Selektionen großer Datenmengen durch – z. B. Kundensegmentierung zur Steuerung von Customer Journeys & Ausspielung von Onsite-Kommunikation
• Du entwickelst, optimierst und pflegst automatisierte Kampagnen und Strecken in unserem CRM-System SAS CI 360 – effizient, nachvollziehbar und skalierbar
• Perspektivisch arbeitest du auch an der Integration KI-gestützter Prozesse zur Personalisierung und Steuerung
• Im Rahmen unseres Programms Data4U entwickelst du SQL-basierte Datenbankanwendungen zur Identifikation prämienberechtigter Personen und leistest damit einen aktiven Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
• Du prüfst Selektionsergebnisse auf Plausibilität, analysierst Auffälligkeiten und stellst die Datenqualität sicher
• Du dokumentierst deine Programme und Prozesse nach unseren Standards, damit dein Know-how jederzeit nachvollziehbar ist
• Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer CRM- und Datenprozesse mit – erhebst Anforderungen und bringst deine Ideen zur Optimierung ein - direkt mit den Kolleg:innen von NextCRM

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-, Marketing- oder Datenumfeld – und / oder ein (Fach-)Abitur mit relevanter Berufserfahrung im Umgang mit CRM
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit SAS CI 360 und HTML-Kenntnissen, Segmentierung und Qualitätssicherung
• Du bist sicher im Umgang mit großen Datenmengen sowie relationalen Datenbanken wie Oracle, Teradata oder DB2 – SQL-Kenntnisse sind dabei von Vorteil
• Idealerweise hast du ein Grundverständnis für bankfachliche Themen – z. B. Gebührenmodelle, Abrechnungslogiken oder Produktwelten
• Du arbeitest präzise, qualitätsbewusst und zuverlässig – auch bei wiederkehrenden Aufgaben
• Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu erkennen, Prozesse zu hinterfragen und effizienter zu gestalten
• Du kommunizierst klar und kollegial mit Fachbereichen und Teammitgliedern – auch über Schnittstellen hinweg