Vor 12 Tagen veröffentlicht

Customer Operations Engineer (all genders)

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Customer Operations Engineer (all genders)

Hubject GmbH

IT-Dienstleister

Berlin

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 54.000 € – 61.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Customer Operations Engineer (all genders)

Über diesen Job

Festanstellung, Vollzeit · Deutschland: Berlin, Onsite
Lesen Sie die Stellenbeschreibung in:
Your challenge

Welcome to Hubject Operations!

As a member of the Operations team, you will play a key role in our customer satisfaction! Our main aim is to care for all our partner needs, fix things that go wrong and make sure that our platform is as stable as can be at all times.

Why Hubject
We develop ideas and deliver solutions for the eMobility market
We are working on the most important growth topics
We are an international team of very motivated eMobility enthusiasts
AND
We have over 30 benefits different categories:
  • Food & drinks (lunch benefit)
  • Mobility (BVG subsidy)
  • Health & sports (Urban sports membership M)
  • Equipment (Laptop etc)
  • Learning and development (yearly training budget and Udemy learning platform access)
  • Hubject Lifestyle (Voiio membership)
  • Family-friendly environment (flex working time)
Your Tasks
  • Onboard new partners onto our platforms
  • Answer any partner questions about our platform and products (e.g. intercharge, Plug&Charge, Hubject Financial Services, etc.)
  • Fulfill partner Service Requests
  • Support in verbal and written partner communication
  • Collaborate with the team on more complex issues
  • Support in ad hoc operations activities
  • Become part of the 24/7 operations on-call rotation
Your Profile
  • Customer centric, you are comfortable with being in a partner-facing role
  • You can handle technical conversations, both with internal and external stakeholders
  • You proactively speak your mind when you see something problematic
  • You can support facilitating workshops, meetings and other gatherings, both internally and externall
  • You are comfortable in a highly multi-cultural environment
  • You ideally already have a first experience in the e-mobility industry or are keen to learn about it.
Language
  • You must speak fluently English; German and other languages are a plus
Start date
August 2025
Location
Onsite in Berlin is preferred
Hybrid system:
  • 2 days per week at the office, 3 days remote
  • EUREF Campus in Schöneberg in Berlin - Europe's hotspot for green technology and eMobility
About us
Hubject is the market and innovation leader in the eMobility sector. Together with our team, we develop ideas and deliver solutions for the eMobility market. This will become the most important growth topic worldwide in the coming years.
Our vision becomes our mission: We accelerate the EV ecosystem towards a sustainable mobility future.

Our Values are:
We are Curious
We are Ambitious
We are Accountable
We are Inclusive
These four core values shape our collective identity and guide us as we navigate challenges, pursue growth, and make a positive impact in our industry and beyond. We are curious. We are ambitious. We are accountable. We are inclusive.

At Hubject, we are dedicated to building a diverse and inclusive workforce. We welcome candidates of all backgrounds and experiences.

More about us
Hubject simplifies the charging of electric vehicles. Through its eRoaming platform, called intercharge, the eMobility specialist connects Charge Point Operators or CPOs and eMobility Service Providers or EMPs, thus providing standardized access to charging infrastructure regardless of any network.
With over one Million connected charging points and more than 2250 B2B partners across 63 countries and four continents, Hubject has established the world’s largest cross-provider charging network for electric vehicles by connecting CPO networks. In addition, Hubject is a trusted consulting partner in the eMobility market, advising automotive manufacturers, charging providers and other EV-related businesses looking to launch eMobility services or implement Plug&Charge using ISO 15118. In essence, Hubject promotes eMobility and its advancement worldwide.
Founded in 2012, Hubject is a joint venture of the BMW Group, Bosch, EnBW, Enel X, Mercedes-Benz, E.on, Siemens, and the Volkswagen Group. Hubject’s headquarters is located in Berlin, with subsidiaries in Los Angeles and Shanghai.
Über uns
Hubject ist Markt- und Innovationsführer im eMobility-Sektor. Zusammen mit einem starken Team entwickeln wir Ideen und liefern Lösungen für den eMobility Markt, welches in den nächsten Jahren zum weltweit wichtigsten Wachstumsthema werden wird.
Unsere Vision wird zu unserer Mission: Wir beschleunigen das EV-Ökosystem auf dem Weg zu einer nachhaltigen Mobilitätszukunft.

Mehr über uns:
Hubject vereinfacht das Laden von Elektrofahrzeugen. Dazu verbindet der Elektromobilitätsspezialist mit Hilfe seiner eRoaming-Plattform Ladestationsbetreiber und Fahrstromanbieter im eigenen intercharge-Netzwerk und ermöglicht so den einheitlichen Zugang zu Ladeinfrastruktur.
Mit über einer Millionenangeschlossenen Ladepunkten und mehr als 2250 B2B-Partnern in 63 Ländern und vier Kontinenten hat Hubject durch die Verbindung von CPO-Netzwerken das weltweit größte anbieterübergreifende Ladenetzwerk für Elektrofahrzeuge aufgebaut. Darüber hinaus ist Hubject ein vertrauenswürdiger Beratungspartner auf dem eMobility-Markt und berät Automobilhersteller, Ladeanbieter und andere EV-bezogene Unternehmen, die eMobility-Dienste einführen oder Plug&Charge nach ISO 15118 implementieren möchten. Hubject fördert die eMobility und ihre Weiterentwicklung weltweit.
Hubject wurde 2012 gegründet und ist ein Joint Venture der BMW Group, Bosch, EnBW, Enel X, Mercedes-Benz, E.ON, Siemens und der Volkswagen Group. Der Hauptsitz von Hubject befindet sich in Berlin, mit Niederlassungen in Los Angeles und Shanghai.

Unsere Firmenwerte sind:
Wir sind Neugierig
Wir sind Zielstrebig
Wir sind Inklusiv
Wir sind Verantwortungsbewusst

Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an Hubject GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an careers@hubject.com.
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.

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Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
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Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

46 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Hubject GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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