Divisional Director - Transition & Transformation (Group Managed Services) w/m/d

Standort: Germany - Berlin, Germany - Düsseldorf, Germany - Frankfurt, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - München, Germany - München | Job-ID: 216599 | Geschäftsbereich: Customer Success & Service Delivery | Karriere-Level: Management

Deine Aufgaben

|| HINWEIS: Wir bitten Dich, Deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch einzureichen, um die Anforderungen dieser Stelle zu erfüllen.

Computacenter sucht eine:n Senior Transformation Leiter:in / Divisional Director w/m/d , der/die die Führungsverantwortung für den Bereich Transition & Transformation (T&T) innerhalb unserer globalen Group Managed Services-Organisation übernimmt. Diese Position untersteht direkt dem Managing Director Group Managed Services (GMS, Group Executive Member) und gestaltet und steuert einige der wichtigsten Serviceübergänge in Europa und darüber hinaus, wobei der Schwerpunkt auf dem Device Lifecycle Management und komplexen Multi-Tower-Programmen liegt.

Als Divisional Director Transition & Transformation w/m/d leitest Du eine globale Organisation aus Programmmanager:innen, Portfolio-Leiter:innen und Programmdurchführungsteams, die eine Vielzahl von parallelen Übergangs- und Transformationsprojekten und -programmen durchführen. Du bist für das T&T-Governance-Framework verantwortlich, stellst die Ausführungsqualität sicher und sorgst für klare Vorgaben, Transparenz und das Eskalationsmanagement auf Führungsebene bei allen wichtigen Kundenübergängen.

Du arbeitest Hand in Hand mit den Teams für Betrieb, interne IT, Service-Design, Vertrieb und regionale Lieferung, um eine vorhersehbare, stabile und skalierbare Inbetriebnahme der Dienste sicherzustellen. Die Rolle ist sehr sichtbar und von zentraler Bedeutung für die Fähigkeit von GMS, wichtige strategische Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen.

• Leitung einer globalen T&T-Organisation und Förderung der Kompetenzentwicklung auf allen Führungsebenen.
• Überwachung und Sicherstellung komplexer Übergänge in den Bereichen Endbenutzerdienste, Netzwerk und Kerninfrastrukturprojekte und -programme.
• Verantwortung und Durchsetzung von Lieferungs-Governance, Standards und Qualitätskontrollen.
• Sicherstellung der Betriebsbereitschaft und reibungslosen Übergabe an den BAU.
• Förderung der funktionsübergreifenden Lösung systemischer Hindernisse.
• Pflege starker Beziehungen zu Kunden und wichtigen Stakeholdern.
• Überwachung der finanziellen Leistung, der Änderungskontrolle und der kommerziellen Ausrichtung.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und Beitrag zur Weiterentwicklung des GMS-Betriebsmodells.

Dein Profil

• Umfangreiche Führungserfahrung im Management komplexer IT-Transitionen oder Transformationsprozesse ist unerlässlich.
• Nachweisbare Erfolge in leitender Position in einem globalen IT-Dienstleistungsunternehmen.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Unternehmensabläufe, Tooling-Ökosysteme, Vor-Ort- und Remote-Services sowie Lieferkette.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation mit Führungskräften.
• Erfahrung in der Stabilisierung von problematischen Programmen und der Schaffung von Vorhersehbarkeit unter Druck.
• Ausgeprägtes kaufmännisches und finanzielles Verständnis.
• Ein kooperativer, verantwortungsbewusster und ergebnisorientierter Führungsstil.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu regelmäßigen internationalen Reisen.

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Wir bieten

• Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
• Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur – Das "Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit – Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining.

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. ​