Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich der Entwicklung und Realisierung von Netzwerk-Management-Systemen und ist bundesweit überwiegend im Bildungssektor tätig. An zwei Standorten in Deutschland, darunter auch in Berlin, arbeitet das Team hauptsächlich für Kommunen und Bildungsträger. Als IT-Dienstleister und Partner für über 3.000 Kunden im Bereich EDV und Digitalisierung bietet das Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung. Zur Verstärkung des Teams in Berlin wird ein Fachinformatiker (m/w/d) gesucht, der sich in diesem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte. Die Rolle umfasst die Betreuung von Schulkunden bei Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen in Verbindung mit Hard- und Software. Zu den täglichen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im schulischen Netzwerk, die Identifikation von Problemen sowie die Durchführung von Fehleranalysen und die Entwicklung von Lösungen. Zudem wird die Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme erwartet. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene und konstruktive Unternehmenskultur und bietet regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket. Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, ohne Wochenend- und Feiertagsarbeit, was eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert.

Für diese Position wird eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung vorausgesetzt. Ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich. Idealerweise sollten Bewerber erste Berufserfahrungen im IT-Umfeld mitbringen, insbesondere Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik. Erfahrungen im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern sind von Vorteil. Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sind wichtig für den Erfolg in dieser Rolle. Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Engagement sind ebenfalls geforderte persönliche Eigenschaften. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, ebenso wie Hilfsbereitschaft und Freude daran, neue Inhalte zu vermitteln.