Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Field Service Engineer (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11082

AUFGABEN

• 1st- und 2nd-Level Field-Service-Support (Vor-Ort-Support) für die Region Ost
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Rahmen von Rollouts, Umzügen und Änderungen
• Einrichtung, Konfiguration und Installation von PCs/Clients, Peripheriegeräten sowie Handscannern
• Vor-Ort-Serviceeinsätze zur Störungsbehebung und Wartung im Bereich Client-Hardware und Netzwerkkomponenten
• Einweisung der Anwender in die Systeme/Endgeräte sowie laufender Anwendersupport
• Erfassung, Pflege und Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem (inkl. sauberer Service-Dokumentation)

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (technische Ausbildung) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support mit Vor-Ort-Anteil (Field Support)
• Erfahrung im Onsite Support bzw. Field Service (Kundeneinsätze direkt am Standort)
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien/Produkten sowie im Umgang mit gängiger Standard-Hardware (Clients/Peripherie)
• Gutes Netzwerkverständnis, insbesondere DHCP, DNS und Firewalls
• Hohe Flexibilität sowie ausgeprägte Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (PKW) vorhanden

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.