Geocon macht Pflege stark. Die Altenpflege spielt als wesentlicher Teil unseres Gesundheitssystems eine zentrale Rolle im demografischen Wandel. Pflegekräfte brauchen zukünftig eine neue Generation Arbeitsinstrumente, die ihnen dabei helfen, ihre Kompetenzen bestmöglich einzusetzen und die individuelle Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern. Dafür entwickeln wir innovative Software.

Wir suchen deutschlandweit ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in für Support und Betreuung unserer Dokumentationssoftware DOX.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben hervorragende Kenntnisse / Praxiserfahrung im Bereich First-Level-Support
• Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, präzise sowie sorgfältig
• Sie zeichnen sich durch Ihre kommunikationsfreudige Art aus
• Im besten Fall bringen Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/-Helpdesk mit
• Sie sind geduldig, detailgenau und besitzen eine sorgfältige Arbeitsweise
• Erfahrung oder Interesse im Bereich von Softwaretests ist wünschenswert

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Entwicklung, der Projektleitung und dem Außendienst, um die Qualität im gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus sicherzustellen
• QA-Tests: Ausführung von Testfällen und Analyse von Ergebnissen
• Evaluierung des Produktes gemäß den Spezifikationen
• Erstellung von Protokollen, um Testphasen und Defekte zu dokumentieren
• Berichterstattung von Defekten und Fehlern an Entwicklungsteams

Darauf können Sie sich freuen:

• Remotes Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln
• Eine abwechslungsreiche, abteilungsübergreifende Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Motivierte & freundliche Kollegen
• Berufliche Entwicklungsperspektiven
• Eine nachhaltige Vereinbarkeit von Beruf und Familie, auch durch hybrides Arbeiten

Wer wir sind:

• Innovative IT-Firma in einem modernen Büro am Technologiestandort Berlin-Adlershof und deutschlandweiten Zweigstellen
• Entwicklung einer smarten Gesamtlösung, welche alle pflegeprozessrelevanten Anwendungen in einem vollintegrierten, dynamischen System anbietet: Dokumentation, Personalsteuerung, Dienstplanung, Verwaltung und Management
• Umfassendes Service-Portfolio für unsere Kunden: Software-Entwicklung und Implementierung, Projektsteuerung, Schulungen, Support