Front Office Agent (d/w/m)
Front Office Agent (d/w/m)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Front Office Agent (d/w/m)
Über diesen Job
Front Office Agent (d/w/m)
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Boutique Berlin City South befindet sich mit insgesamt 84 Zimmern, sowie 2 Tagungsräumen mit einer Gesamtfläche von 107,5 m² im Süden Berlins zwischen dem Stadtzentrum und dem Internationalen Flughafen BER. Unsere Gäste können täglich bis 10 Uhr in unserem Restaurant frühstücken und haben zudem die Möglichkeit, in unserem lichtdurchfluteten Wintergarten bei einer Tasse Kaffee zu entspannen.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Agent (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out stets professionell durchführen sowie alle dafür notwendigen Vor- und Nachbereitungen souverän organisieren
- Unsere internationalen Gäste während ihres gesamten Aufenthalts herzlich, aufmerksam und kompetent betreuen
- Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch freundlich, klar und zuverlässig bearbeiten
- Verantwortung für die Kasse sowie die tägliche Abrechnung übernehmen
- Unsere Qualitäts- und Servicestandards authentisch leben und deren Einhaltung jederzeit sicherstellen
- Früh-, Spät- und Nachtdienste strukturiert, ruhig und effizient gestalten, sodass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist
- Die Arbeiten an unserer kleinen Hotelbar übernehmen, inklusive Gästeservice, Getränkezubereitung und Abrechnung
- In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit allen Abteilungen dafür sorgen, dass im gesamten Haus ein harmonischer und effizienter Betrieb gewährleistet ist
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
- Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Clerk (d/w/m) an einem Empfang oder einer Rezeption
- Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).