Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Als Geschäftsprozessmanager*in übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Organisation. Mit Deinem strategischen Blick und Deiner Leidenschaft für effiziente Abläufe gestaltest Du damit die Zukunft aktiv mit. Dein Beitrag hierzu beinhaltet:

• Gesamtverantwortung für die verantworteten Prozesse
• Stakeholdermanagement sowohl innerhalb der eigenen Organisation als auch mit der DKB AG
• fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teilprozessverantwortlichen
• Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung zukunftsfähiger Prozessstandards
• Formulierung von Prozesszielen und Ableitung der Prozesskennzahlen für die Steuerung und Prozessoptimierung
• Erfolgstracking der geplanten und umgesetzten Maßnahmen
• Priorisierung der Prozessoptimierungsinitiativen in Abstimmung mit den Stakeholdern und aus der Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens
• Bewertung von Prozessrisiken und Kontrollschwächen, insbesondere aus IKS-Sicht
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Koordination von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Finalisierung und Freigabe von Prozessdokumentationen in Signavio

Das bringst du mit

• idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Bankwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im Geschäfts/-und Prozessmanagement, insbesondere im Kontext von Zahlungsverkehrsprozessen
• Erfahrung in der Steuerung von komplexen End2End-Prozessen sowie in der Prozessoptimierung
• fundierte Kenntnisse in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz und Überzeugungskraft
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, um verschiedene Stakeholder erfolgreich zu koordinieren und für Veränderungen zu begeistern
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit relevanten Tools wie MS Office, Signavio, KPI-Dashboards und gängigen Controlling-Instrumenten
• eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise