Im Auftrag unseres Kunden suchen wir aktuell einen Hotline Agent (m/w/d) für den 1st und 2nd Lvevel Support für eine Vollzeit oder Teilzeitposition.

Die Anstellung erfolgt ab sofort und wird mit einem Stundenlohn in Höhe von 17,97 [EUR] vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Verantwortung führen Sie eine Support-Abteilung fachlich und disziplinarisch
• Damit stellen Sie einen reibungslosen Service und Betrieb unserer Hotline und des 1st Level Supports sicher
• Ihr Ziel ist das Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit sowie die kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse durch innovative Lösungen
• Sie sind für die Weiterentwicklung der Support-Infrastruktur und für die Sicherstellung einer zukunftsorientierten Ausrichtung der Support-Abteilung verantwortlich

Ihre Skills:

• Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundebetreuung und Neukundengewinnung, aber nicht notwendig
• Kenntnisse mit MS-Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähig und kommunikativ

Referenznummer: 12016-10003119560-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Gesundbrunnen und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/hotline-agent-m-w-d-1st-und-2nd-lvevel-support-1201610003119560

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.