Wir, suchen derzeit für ein Elektronikunternehmen in Berlin-Neukölln eine/n IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenhotline.

Kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch um sich (zu) bewerben!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.it@perzukunft.de

Anforderungen:

• Auffassungsfähigkeit
• Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Engagierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Engagement
• Kollegial und kommunikativ

Ihre Aufgaben:

• Anliegen der Kunden bearbeiten
• Aufnahme & Weiterleitung von Kundenbeschwerden
• Beantwortung von Fragen sowie Hilfestellung bei Problemen bei der Bedienung und Nutzung von Druckern und Multifunktionsgeräten per Telefon und E-Mail
• Bei nicht zu lösenden Problemen an den 2nd Level Supporter weiterleiten
• Entgegennahme und Dokumentation von Anfragen, Problemen und Störungen
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für eingehende Gespräche (Inbound)
• Hilfestellung via Telefon und E-Mail
• Kompetente telefonische Beratung der Kunden
• Kundenbeziehungen erfassen
• Serviceverbesserung
• Sie beraten und betreuen telefonisch die Kundenanliegen

Referenznummer: 12016-10003332319-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Berater/in für den Bezirke Friedrichshain, Nikolassee, Reinickendorf und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-berater-m-w-d-in-berlin-neukolln-1201610003332319

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.it@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.