IT Escalation Manager (m/w/d)
IT Escalation Manager (m/w/d)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 66.500 € – 87.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Escalation Manager (m/w/d)
Über diesen Job
IT Escalation Manager (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Meckenheim, Berlin, Nürnberg oder München.
Stellenbeschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Abteilung Service Management Coordination übernimmt übergreifend für alle Services in Verantwortung der BWI die zentrale Erfassung, Aufbereitung und Dokumentation von Prio 1-Störungen sowie die Durchführung des täglichen BWI-Statuscalls. Diese Prio 1-Störungen (inkl. Major-lncidents) sind täglich zur "Lage Betrieb IT-SysBw" aufzubereiten und vorzutragen. Ergänzend erfolgt die übergreifende Koordination (einschl. Erfassung, Bearbeitung, Dokumentation, Lessons Learned und KVP) von kritischen Ereignissen und bei Bedarf die Übernahme der Rolle des Major lncident-Owners innerhalb der Shared Service Delivery und zu den Business Units der BWI.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.383 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1383 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BWI GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.