IT Local Support (m/w/x)
IT Local Support (m/w/x)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.000 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Local Support (m/w/x)
Über diesen Job
IT Local Support (m/w/x)
Region
Berlin
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Sweco ist Europas größtes Architektur- und Ingenieurbüro und allein in Deutschland an über 35 Standorten aktiv. Zusammen mit unseren Kunden und dem Wissen von europaweit über 22.000 Architekt*innen, Ingenieur*innen und anderen Spezialist*innen schaffen wir zukunftsfähige Lösungen. Gemeinsam verändern wir die Gesellschaft.
IT Local Support (m/w/x)
Das bieten wir Ihnen:
- Abwechslungsreiche Projekte mit Fokus auf Nachhaltigkeit in einem offenen Führungsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kern-, aber mit Vertrauensarbeitszeit sowie starke Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben sowie Unterstützung in Form eines kostenfreien Beratungstelefons
- Zusatzleistungen wie Fitnessangebote oder Deutschland-Ticket, Kinderbetreuungs- und Ferienkostenzuschuss, Mitarbeitenden- Vergünstigungen u. v. m.
- Umfassendes digitales sowie persönliches Einarbeitungsprogramm mit individueller Patenschaft
- Gute Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Sweco Akademie intern oder über Seminare extern
Unser vollständiges Angebot für unsere Mitarbeitenden finden Sie hier
Das sind Ihre Aufgaben:
- Selbstständiges Abarbeiten von Störungsmeldungen, Bestellungen und Anforderungen über das Ticketsystem (ServiceNow)
- Mitarbeit im IT-Servicedesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung
- Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
- Support für Endgeräte: PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker
- Erstellung von Dokumentationen und Workarounds zur Prozessoptimierung
- Mitarbeit an Projekten im Rahmen der digitalen Transformation
- Pflege der Wissensdatenbank
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich vorzugsweise in einem Konzern; aber auch Berufseinsteiger erwünscht
- Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 333 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
333 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Sweco GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern