Sweco ist Europas größtes Architektur- und Ingenieurbüro und allein in Deutschland an über 35 Standorten aktiv. Zusammen mit unseren Kunden und dem Wissen von europaweit über 22.000 Architekt:innen, Ingenieur:innen und anderen Spezialist:innen schaffen wir zukunftsfähige Lösungen. Gemeinsam verändern wir die Gesellschaft.

Das bieten wir Ihnen:

• Abwechslungsreiche Projekte mit Fokus auf Nachhaltigkeit in einem offenen Führungsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kern-, aber mit Vertrauensarbeitszeit sowie starke Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben sowie Unterstützung in Form eines kostenfreien Beratungstelefons
• Zusatzleistungen wie Fitnessangebote oder Deutschland-Ticket, Kinderbetreuungs- und Ferienkostenzuschuss, Mitarbeitenden- Vergünstigungen u. v. m.
• Umfassendes digitales sowie persönliches Einarbeitungsprogramm mit individueller Patenschaft
• Gute Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Sweco Akademie intern oder über Seminare extern

Unser vollständiges Angebot für unsere Mitarbeitenden finden Sie hier (https://www.sweco-gmbh.de/karriere/arbeiten-bei-sweco/)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Selbstständiges Abarbeiten von Störungsmeldungen, Bestellungen und Anforderungen über das Ticketsystem (ServiceNow)
• Mitarbeit im IT-Servicedesk
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung
• Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
• Support für Endgeräte: PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker
• Erstellung von Dokumentationen und Workarounds zur Prozessoptimierung
• Pflege der Wissensdatenbank

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicedesk
• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie suchen nach einer anspruchsvollen, sinnstiftenden Tätigkeit in einer kooperativen Unternehmensumgebung? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.