Für unseren Kunden, einem bedeutenden Akteur im deutschen Gesundheitswesen, suchen wir aktuell im Rahmen einer projektbasierten Festanstellung (ANÜ) eine:n IT-Projektleiter (m/w/d) zur Begleitung einer Ausschreibung sowie zur Einführung eines neuen Service Desk mit fundierten Erfahrungen in der Umsetzung vergleichbarer Projekte im Umfeld von ServiceDesk-, Callcenter- oder User Help Desk-Lösungen.

Start: 31.08.2025
Laufzeit: 4 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: Berlin
On-Site Anteil: 1 Tage pro Woche vor Ort
Auslastung: Teilzeit ca. 20 h/Woche
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben:

- Begleitung der Ausschreibung für einen neuen Service Desk
- Steuerung und Unterstützung des anschließenden Projekts zur Einführung des Service Desk
- Mitwirkung beim Aufbau und der Implementierung von 1st- und 2nd-Level-Supportstrukturen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern während des gesamten Projektverlaufs

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Projektmanagement oder IT-Beratung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT-Projektmanager*in – idealerweise im öffentlichen oder regulierten Umfeld
- Nachgewiesene Erfahrung in der Einführung sowie in der operativen Arbeitsweise von ServiceDesk-, Callcenter- oder User Help Desk-Lösungen ist zwingend erforderlich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur regelmäßigen wöchentlichen Präsenz vor Ort in Berlin