Ein fortschrittlich ausgerichtetes Unternehmen, das sich auf die Verwaltung und Optimierung von Immobilienvermögen spezialisiert hat. Mit einem breit gefächerten Portfolio an Wohn- und Gewerbeimmobilien in Berlin und anderen deutschen Städten trägt das Unternehmen maßgeblich zur Gestaltung urbaner Lebensräume sowie zur wirtschaftlichen Entwicklung bei.

Die Mission besteht darin, erstklassige Immobilienlösungen zu entwickeln und zu betreuen, die die Bedürfnisse der Mieter und Investoren in den Mittelpunkt stellt. Es wird dabei auf nachhaltige Praktiken und innovative Technologien gesetzt, um den Immobilienbestand kontinuierlich zu optimieren.

Das Unternehmen ist fest entschlossen, eine inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die von Teamarbeit, Professionalität und individuellem Wachstum geprägt ist. Das Leitmotiv lautet: "Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital, und wir investieren in ihre Entwicklung und Zufriedenheit, um gemeinsam Erfolge zu erzielen."

Benefits:

• ein freundliches und motiviertes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen
• Stressfreie Anfahrt ins Büro durch ausgezeichnete Verkehrsanbindung
• Kostenfreie Teilnahme an Sport- und Gesundheitskursen
• Etablierter krisensicherer Arbeitgeber

Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk vor Ort
• Eröffnung von Tickets im Ticketsystem für Serviceanfragen und Incidents im First-Level-Support
• Vorqualifikation und Störungsbeseitigung im Rahmen des First-Level-Support
• Zuweisung und Routing der Tickets an Fachteams im 2. Level
• Rücksetzung von gesperrten Konten und Passwörtern
• Ausgabe von IT-Zubehör (z.B. Ladekabel, Kopfhörer etc.)

Profil:

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. ein Studium
• Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support IT-Bereich
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientiertes Arbeiten

Bewerben Sie sich ganz unkompliziert über unser Onlineportal unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für erste Fragen steht Ihnen auch gerne Frau Wilhelmine Gehrke unter 030 8848320 zur Verfügung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.