IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd Level (m/w/ d) - bis 6.283 Euro

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Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH

IT-Dienstleister

Berlin

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 44.000 € – 75.400 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk 2nd Level (m/w/ d) - bis 6.283 Euro

Über diesen Job

Über uns

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt!

Wir bieten Dir die Chance, bei führenden Unternehmen in zukunftsweisenden Bereichen wie IT, Big Data, KI, Engineering und Erneuerbare Energien durchzustarten. Als deutschlandweit agierender Personalvermittler haben wir exklusive Positionen bei modernen Start-ups, aufstrebenden Mittelständlern und DAX-Konzernen.

Deine Zukunft wartet – Dein Wohnsitz ist in Deutschland und Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) in Wort und Schrift. Dann wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits bei der Direktvermittlung Durch uns:

  • Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten
  • Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld
  • Individuelle und persönliche Betreuung und Karriereberatung
  • Schneller und effizienter Bewerbungsprozess
  • Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses
  • Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen
  • Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und aktuellen Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer).

Wir freuen uns auf den Austausch!
Dein Team der Tech Staff Solutions
Julia Fuchs
Telefon: 06221 7265110
E-Mail: bewerbung@tech-staff.de
www.tech-staff.de

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von 2nd Level IT-Support-Anfragen und -Störungen

Analyse, Diagnose und schnelle Lösung von komplexen Hardware- und Softwareproblemen

Betreuung von IT-Infrastrukturen, Servern und Netzwerken

Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und FAQ

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung von technischen Herausforderungen

Schulung und Unterstützung von Anwendern zu IT-Systemen und -Anwendungen

Überwachung und Optimierung der Performance von IT-Systemen

Das zeichnet Dich aus

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin, IT-Systemkaufmannfrau oder vergleichbare Qualifikation)

3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder einer ähnlichen Position

Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung bei Hard- und Software sowie in Netzwerktechnologien

Sicherer Umgang mit Windows-Servern, Active Directory, Office 365 und Virtualisierungslösungen

Erfahrungen in der Nutzung von IT-Support-Tools und Ticket-Systemen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise

Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise

Unternehmens-Details

company logo

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH

Personaldienstleistungen

1-10 Mitarbeitende

Heidelberg, Deutschland

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