Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv effiziente Abläufe innerhalb komplexer Produktionsprozesse und nutzt dabei dein tiefgehendes Verständnis für operative Exzellenz. Du verantwortest die Analyse bestehender Strukturen sowie die erfolgreiche Umsetzung strategischer Optimierungsprojekte. Mit fundiertem Know-how steuerst du bereichsübergreifende Schnittstellen und treibst dadurch Innovation und Produktivität voran. Dabei kommst du täglich mit modernen Methoden wie Lean Management oder Six Sigma in Berührung und entwickelst diese kontinuierlich weiter. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, praxisnahe Lösungen zu entwickeln und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Verantwortung:

• Du betreust interne Anwender im 1st-Level-Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
• Als IT-Support-Spezialist installierst und konfigurierst Du Arbeitsplätze samt sicherem Zugriff und administrierst Benutzerkonten.
• In dieser Rolle übernimmst Du den technischen Support beim Kunden, inklusive Einweisung und Installation von Mess- und Fertigungstechnik.
• Du sorgst für die Pflege der IT-Systeme durch Wartung, Lizenzmanagement und On-/Offboarding-Prozesse.
• Du trägst zur IT-Sicherheit bei, indem Du Sicherheitsrichtlinien umsetzt und Tools wie Firewalls und Virenschutz betreust.
• Mit Deinem Know-how unterstützt Du bei Audits, automatisierst Prozesse und entwickelst interne IT-Tools weiter.

Qualifikationen:

• Du hast idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen
• Du verfügst über 1 bis 2 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support, IT-Betrieb oder in der IT-Sicherheit
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Softwareinstallation und Fehleranalyse bringst du mit
• Erste Erfahrungen mit Sicherheitstools, Konzepten und Skripting zeichnen deinen technischen Hintergrund aus
• Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise wird durch eine hohe Eigenmotivation und Hands-on-Mentalität ergänzt
• Teamfähigkeit, klare Kommunikation und ein serviceorientiertes Mindset runden dein Profil ab

ROCKEN Jobs:

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