Für die allgemeinbildenden Schulen im IT-Wartungsprojekt hat die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie ein Konzept zur Sicherstellung von Wartung, Betrieb und Support der IT-Infrastruktur entwickelt.

Zur Umsetzung dieses Konzepts stellt das Projekt „IT-Wartung“ qualifiziertes technisches Personal bereit, das die Schulen regelmäßig und zuverlässig unterstützt. Im Auftrag der Senatsverwaltung übernimmt die KHAWAJA Solutions GmbH die externe technische Betreuung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine_n engagierte_n IT-Experten / IT-Expertin (m/w/d)

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Schüler*innen und Lehrkräfte bei IT-Problemen
• Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First-Level-Support)
• Anwenderunterstützung bei gängigen Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Einbindung von Arbeitsplatz-PCs in die bestehende Netzstruktur (inkl. automatisierter Betriebssysteminstallation)
• Administration und Betreuung von Standardsoftware, kleineren Fachverfahren und grundlegenden Netzwerkdiensten

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und Standardsoftware
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Sicherheit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten

Benefits

Wir bieten:

• Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Individuelle Personalentwicklung mit vielfältigen Angeboten zur Fort- und Weiterbildung (Wissensmanagement)
• Gute Verkehrsanbindung an die verschiedenen Standorte
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein wertschätzendes Betriebsklima
• Eine strukturierte Einarbeitung durch ein dynamisches Team
• Pünktliche Bezahlung und einen sicheren Arbeitsplatz