Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz bei einem modernen IT Dienstleister und einen gestaltungsoffenen Aufgabenbereich in einer kooperativen Arbeitsatmosphäre. Bei uns kennen sich die Kollegen und die Berufsgruppen arbeiten konstruktiv zusammen.

Arbeitsfeld: Verwaltung/Leitung/IT Stelle für: Fachkräfte Eintrittsdatum: nächstmöglich Einrichtung: Conciliamus

Weitere Vorteile:

• Ihre Zukunft ist uns wichtig: Ein unbefristeter Vertrag, eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.
• Eine sichere Stelle mit flexiblen Arbeitszeiten und beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kein Tag ist wie der andere. Abwechslung ist garantiert
• it unserem BVG-Firmenticket fahren Sie nicht nur jährlich knapp 300 EUR günstiger, sondern auch umweltfreundlich.
• Ihre individuelle Karriere begleiten wir aktiv mit Angeboten zur Weiterbildung, auch in unserer Akademie.
• Für den Geldbeutel: Mit unseren exklusiven Vergünstigungen bei namhaften (Online)-Shops sparen Sie bei jedem Einkauf.

Ihr neues Tätigkeitsumfeld:

Sie stellen den First Level Support und sind primärer telefonischer Ansprechpartner sowie Kommunikationsschnittstelle zu den unterschiedlichen Kunden. Sie entwickeln eigenständige Lösungen für Benutzeranfragen und dokumentieren diese, gegebenenfalls leiten Sie diese an den Second Level Support weiter. In der Sozialwirtschaft wird aktuell unter anderem an der Einführung der Telematik Infrastruktur sowie der Einführung KI unterstützter mobiler Pflegedokumentation gearbeitet.

Ihr Profil:

• Sie kennen sich in der Nutzerverwaltung des Active Directory aus.
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Produkten ist für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über ein übergreifendes IT-Wissen.
• Sie sind emphatisch und können angemessen auf die Kunden eingehen.
• Sie können IT Sachverhalte dem Kunden gegenüber verständlich kommunizieren.
• Sie behalten den Überblick und verfolgen die Tickets nach Weitergabe an den Second Level Support.

Ihr neues Team:

Sie ergänzen ein heterogenes Team, das gemeinsam nah am Kunden die IT betreibt und weiterentwickelt. Die Zusammenarbeit im Team ist kollegial und konstruktiv. Das Team wird durch zentrale IT-Systeme und IT-Applikationsteams unterstützt. Sie arbeiten in modernen Büros mit z.B. höhenverstellbaren Tischen.

Für Fragen:

Leiter IT Service Desk Timo Sprotte

Conciliamus

030 33609-905

Was Sie noch wissen sollten:

Der IT-Hotline Service soll perspektivisch ausgebaut und weiteren Unternehmenssparten zur Verfügung gestellt werden.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einer Behinderung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.