Microsoft Dynamics 365 Berater | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Microsoft Dynamics 365 Berater | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Microsoft Dynamics 365 Berater | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Microsoft Dynamics 365 Berater | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Vesterling AG

Internet, IT

Berlin

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 55.000 € – 75.000 € (Unternehmensangabe)
  • Home-Office
  • Zu den Ersten gehören

Microsoft Dynamics 365 Berater | Customer Service, Field Service, ITSM | HO nach Absprache (mwd)

Über diesen Job

Vesterling Personalberatung für Technologie:

Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.


Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamorientierung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Work-Life-Balance.

Als Microsoft Dynamics 365 Berater betreuen und entwickeln Sie die interne Microsoft-Dynamics-365-Plattform kontinuierlich weiter.

Standort: Berlin (100% Homeoffice)

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Aufgaben

  • Als Microsoft Dynamics 365 Berater liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse.
  • Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.
  • Sie übernehmen die Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung im Unternehmen.
  • Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten.
  • Sie planen und moderieren Workshops sowie Schulungen, um die Systemakzeptanz und den sicheren Umgang mit Microsoft Dynamics 365 zu fördern.
  • Sie evaluieren neue Funktionen und Module, prüfen deren Nutzen im Unternehmenskontext und begleiten deren Integration in die bestehende Systemlandschaft.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM
  • Fundiertes Know-how in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise aus realisierten Kunden- oder internen Projekten
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Motivation, Lösungen selbstständig voranzubringen und nachhaltig zu etablieren
  • Starke kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist für die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und interdisziplinären Projektteams
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

Neben einer von Offenheit und Teamorientierung geprägten Kultur bietet das Unternehmen:

  • flexible Arbeitszeiten
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub
  • Corporate Benefits
  • Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter-PC-Programm
  • Vaterschaftsurlaub
  • Feedbackgespräche

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Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Unternehmens-Details

company logo

Vesterling AG

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

München, Deutschland

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