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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld

Amadeus Fire AG

IT-Dienstleister

Berlin

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 35.000 € – 38.000 € (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld

Über diesen Job

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld Referenz 12-224841

Für unseren Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung im IT-Servicedesk.
In dieser Rolle übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender im behördlichen Umfeld und stellen einen reibungslosen Support sicher.
Wenn Sie über eine ausgeprägte Kundenorientierung verfügen und erste Berufserfahrung im IT-Service-Management mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk im behördlichen Umfeld.

Ihre Benefits:

  • Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
  • Jahresgehalt von bis zu 38.000 Euro
  • 30 Tage Urlaub
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Möglichkeit zum Arbeiten aus dem Homeoffice
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungspartner GFN und COMCAVE
  • Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
  • Diverse Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Supports in Zusammenarbeit mit dem Team
  • Bearbeitung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen für Windows-10- und Windows-11-Geräte
  • Erstellung und Pflege von Workarounds sowie fortlaufende Aktualisierung der ITSM Knowledge Base
  • Umsetzung und Koordination von Standard Changes in MS Intune in enger Abstimmung mit dem Administrationsteam
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Anfertigung von Service Reports

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste praktische Erfahrungen im Bereich Endpoint Management
  • Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie MS Intune
  • Erfahrung mit ITSM Tools wie OTRS, Jira Service Management oder ServiceNow
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

  • Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: IT-Dienstleister
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 35.000 bis 38.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching
  • Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
  • 35 Jahre Erfahrung
  • 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-224841 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin

Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin

Unternehmens-Details

company logo

Amadeus Fire AG

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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