Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Klax International GmbH

Gesundheit, Soziales

Berlin

Art der Beschäftigung: Vollzeit
36.500 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Geschäftsstelle Berlin
Berufserfahrung

IT
Vollzeit

In der Klax Gruppe betreuen nahezu 900 Mitarbeitende über 2.500 Kinder in Kinderkrippen und Kindergärten und unterrichten mehr als 600 Kinder und Jugendliche in Schulen sowie mehr als 200 Studierende in unserer Berufsakademie.

Die Klax International GmbH ist das organisatorische Dach der Klax Gruppe. Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich.

Zur Verstärkung unseres IT Teams vor Ort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Festanstellung.

Die Rolle umfasst die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT‑Infrastruktur der Klax Gruppe sowie die verantwortliche Bearbeitung von Aufgaben im 3rd‑Level‑Support.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Installation und Betreuung von Fachanwendungen sowie des Microsoft Office 365 Admin Centers
Benutzerverwaltung verschiedener Systeme sowie Betrieb, Konfiguration und Sicherstellung der gesamten Softwareumgebung
Prüfung, Klassifizierung und Bearbeitung von 3rd Level Tickets
Koordination und Umsetzung von Workarounds bei Incidents
Durchführung und Kontrolle der Datensicherung
Live‑Monitoring sowie standortübergreifende Verwaltung der IT‑Infrastruktur
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Teilaufgaben im Rahmen von IT‑Projekten
Dokumentation und Unterstützung bei der Optimierung von IT‑Prozessen
Kommunikation mit internen und externen Service Providern

Das bringen Sie mit:

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL‑Prozessen und eine Projektmanagement‑Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level IT Service / Support
Idealerweise Erfahrung in: Office 365 Konfiguration & Support, MDM Konfiguration & Support
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten
Ausgeprägtes analytisches Denken und Selbstreflexionsfähigkeit
Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Unser Angebot:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
33 Tage Urlaub im Kalenderjahr
zusätzlich am 24.12. und 31.12. bezahlt frei
bis zu 5 zusätzliche freie Tage (Balance Days) im Kalenderjahr
Spannende Betätigunsgfelder und ein moderner Arbeitsplatz
Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung
Betriebliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zu den Kinderbetreuungskosten)
Moderne Kantine mit gesunden Mahlzeiten zu günstigen Preisen und kostenlosen Getränken
Zuschuss für das BVG-Jobticket

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsportal.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie unter https://www.klax.de/datenschutzhinweis-bewerbungen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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Gesundheit, Soziales

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