Über diesen Job

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement im Bereich Kindergarten

Klax Berlin gGmbH
Geschäftsstelle Berlin

Berufserfahrung
Vollzeit

Wer wir sind:

Klax fördert seit mehr als 30 Jahren individuelles Lernen und Kreativität mit Bildungs- und Freizeitangeboten für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Unser Angebot setzt europaweit neue Impulse – in der Wissenschaft, im Ausbildungswesen und in der pädagogischen Praxis. In der Klax Gruppe betreuen nahezu 900 Mitarbeitende über 2.500 Kinder in Kinderkrippen und Kindergärten und unterrichten mehr als 600 Kinder und Jugendliche in Schulen sowie mehr als 200 Studierende in unserer Berufsakademie.

Die Klax Berlin gGmbH ist Trägerin von 28 Kindertageseinrichtungen an 15 Standorten in Berlin und Anbieterin pädagogischer Freizeitaktivitäten im Natur- und Umweltcamp.

Im Mittelpunkt unserer Pädagogik steht das Individuum. Aufgabe der Klax-Pädagog*innen ist es, die ganz persönlichen Stärken der Kinder zu erkennen und entsprechend dem individuellen Lernweg zu fördern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement mit dem Schwerpunkt Elternberatung & Vertragsabschlüsse im Kindergartenbereich.

Sie lieben es, Menschen zu überzeugen und möchten dabei etwas Sinnvolles tun?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen ein echtes Verkaufstalent mit Herz, das Familien auf dem Weg zum passenden Kindergartenplatz begleitet - empathisch, verbindlich und mit dem klaren Ziel: freie Plätze besetzen und Verträge abschließen.

Ihre Aufgaben:

Sie sind die erste Anlaufstelle für interessierte Eltern – per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Gespräch
Sie qualifizieren Anfragen, priorisieren nach Platzverfügbarkeit und pädagogischen Anforderungen
Sie führen Gespräche mit Abschlussorientierung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum unterschriebenen Vertrag
Sie steuern aktiv die Platzvergabe und behalten den Überblick über freie Kapazitäten
Sie pflegen unsere Interessenten- und Vertragsdaten im Verwaltungssystem
Sie unterstützen bei Infoveranstaltungen und Marketingaktionen zur Familiengewinnung
Sie arbeiten eng mit der Kitaleitung und dem pädagogischen Team zusammen, um Eltern kompetent zu beraten
Sie liefern Auswertungen und Analysen, um Prozesse weiter zu optimieren

Ihr Profil:

Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Verwaltung, Kommunikation, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder Elternmanagement – idealerweise im pädagogischen Umfeld
Abschlussstärke, Kommunikationsgeschick und Empathie
Organisationstalent, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM- oder Verwaltungssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Ihre Vorteile:

Unbefristeten Arbeitsvertrag
33 Tage Urlaub im Kalenderjahr
bis zu 5 Balance Days im Jahr
Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung bei Ihren weiteren Schritten in der Klax Gruppe
Pädagogische Einarbeitung in unser Klax Konzept
Spannende Betätigunsgfelder und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterbildung
Betriebliche Sozialleistungen ( z.B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten)
Zuschuss zum BVG-Jobticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – auch wenn Ihre Qualifikationen nicht zu 100%
mit unseren Anforderungen übereinstimmen.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsportal.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie unter https://www.klax.de/datenschutzhinweis-bewerbungen
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Klax Berlin gGmbH

Schulen, Kindergärten

501-1.000 Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.1

Basierend auf 218 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

218 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Klax Berlin gGmbH als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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