Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Schwerpunkt Apotheke

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NORSAN (GmbH)

Alternative Medizin

Berlin

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 35.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Schwerpunkt Apotheke

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Über diesen Job

Velkommen om bord – Willkommen an Bord!

Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hochmotiviert und international – Hersteller der besten Omega-3 Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3 Expertise – Das und vieles mehr sind wir, NORSAN.

Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3 Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten.

Wie schaffen wir das? Wir – die NORSAN-Crew – ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, das das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff hält.

Aufgaben

Deine Aufgaben an Deck:

  • Du betreust unsere Apothekenkunden deutschlandweit per Telefon sowie Mail und überzeugst dabei als fester Ansprechpartner
  • Bestellungen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert und professionell
  • Unser CRM-System hältst du durch deine gewissenhafte Datenpflege stets auf dem neuesten Stand
  • Mit deiner effizienten und individuellen Beratung wirst du zum geschätzten Experten für unsere Produkte und Prozesse
  • Du bist ein Teamplayer und stehst im engen Austausch mit der Logistik, Buchhaltung und dem Vertrieb
  • Abteilungsübergreifende Unterstützung und andere administrative Aufgaben sind für Dich selbstverständlich

Qualifikation

Das erwarten wir von Dir:

  • Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist ein echtes Kommunikationstalent
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung bringst du bereits mit
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent und du bist sicher im Umgang mit MS Office
  • Eine proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie eine echte Macher-Mentalität
  • Du bist ein starker Teamplayer, gehst offen mit Feedback um und kommunizierst Herausforderungen genauso transparent wie Erfolge
  • Eine hohe Affinität zu den Themen Gesundheit und Ernährung rundet dein Profil ideal ab

Benefits

Vær en viktig del – Sei ein wichtiger Teil des NORSAN-Teams

Verantwortung, Vertrauen und jede Menge Gestaltungsmöglichkeiten. Unser Ziel - Wir spielen Dich stark für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Helse er det viktigste - Weil Gesundheit das Wichtigste ist

Große und kleine Gesundheits-Benefits mit Sinn und Herz rund um Dein Wohlergehen, weil Du wichtig bist.

Vi vokser sammen – Wir wachsen gemeinsam

Auch über die Ländergrenzen hinweg segelt NORSAN. Die enge Zusammenarbeit und der zielführende Austausch mit den internationalen Teams ist spannend auch für Deine tägliche Arbeit.

Suksess feirer vi sammen – Wir feiern Erfolge

Das Erreichen eines Etappenzieles wird gefeiert. Für Deine privaten Träume und Wünsche nimmst Du außerdem an dem attraktiven NORSAN-Bonusprogramm teil.

En NORSAN-familie – Eine NORSAN-Familie

Mit uns erlebst Du einmalige, große und kleine Teamevents mit gemeinsamen Erlebnissen und ganz viel Energie für unseren NORSAN-Teamspirit und ausreichend frischen Wind in den Segeln.

Bli litt bedre, steg for steg – Schritt für Schritt besser werden

Neben unserer Mission zu mehr Gesundheit in der Bevölkerung beizutragen, gehen wir mit nachhaltigen und sozialen Projekten einen Schritt gemeinsam in Richtung einer besseren und gesünderen Welt.

Besuche uns auf LinkedIn oder auf unserer Website und lerne unsere großartigen Produkte, das NORSAN-Team und unsere Unternehmenskultur noch ein wenig besser kennen!

Arbeitszeit: ab 30h/Woche

Arbeitsort: Berlin-Friedrichshain direkt am Ostkreuz

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

NORSAN (GmbH)

Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel

51-200 Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

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