Mitarbeiter Sales Support - Key Account Backoffice Retail (m/w/d)

Standort: Europastry - Berlin, Deutschland

Setze unser Erbe und unsere Tradition fort: Werde Teil von Europastry!
Teil des Europastry-Teams zu sein bedeutet, ein Erbe und eine Tradition fortzuführen und weiterzuentwickeln und auf die nächste Ebene zu bringen. Es bedeutet, ein Baker zu sein und einzigartiges Talent und Wert beizutragen.

Europastry ist ein spannendes Projekt, das in die Zukunft blickt, ohne die Vergangenheit aus den Augen zu verlieren. Wir respektieren unsere Wurzeln und nutzen das während fast vier Jahrzehnten erworbene Know-how, während wir gleichzeitig die Freiheit und Leidenschaft haben, uns jeden Tag neu zu erfinden und zu innovieren.

Wir sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in über 80 Ländern, in dem täglich rund 5.000 Bakers den Markt für gefrorene Teige im Brot- und Gebäckbereich anführen. Wir sind ein Team von Mutigen, die Risiken eingehen, Dinge vorantreiben und uns dafür einsetzen, unseren Konsumenten das beste Produkt durch den besten Service für unsere Partner zu bieten.

Wir sind #mutig, #neugierig, #flexibel und #leidenschaftlich.

Deine Rolle

• Eigenständige Betreuung der Kunden im Innendienst

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Ausschreibungen inklusive Preiskalkulation und Angebotserstellung
• Interne Prüfung und Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen
• Schnittstelle zwischen Kunden und den internen Abteilungen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen
• Umsatzauswertung und -analyse nach unterschiedlichen Kriterien für den Vertrieb und die Geschäftsführung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Stammdatenpflege

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und Power Point und einer ERP-Software (vorzugsweise Navision)
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1, sehr gute Englischkenntnisse (Spanisch von Vorteil)
• ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine ordentliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Ein sicheres und freundliches Auftreten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich dabei, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln und deine Karriere zu gestalten.
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein freundliches und hilfsbereites Team mit umfassender Einarbeitung.
• Flexibilität in Arbeitszeitmodellen
• Eine moderne Arbeits- bzw. Produktionsumgebung mit zeitgemäßer Ausstattung und Technik.
• Reduzierte Produktbestellungen für unsere Mitarbeitenden.
• Zugang zu Lern- und Weiterbildungsressourcen sowie Materialien zur Unterstützung deines persönlichen Wachstums.
• Mehrere Firmenfeste pro Jahr – wir feiern gemeinsam unsere Erfolge!
• Zugang zum Food Court in Berlin
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Englisch und Deutsch Kursen