Diese Aufgaben erwarten dich

• Kundenorientierte Ideenentwicklung: Aktive Lösungsfindung für unser Produkt in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen.
• Kollaborative Produktstrategie: Gestalten eines Product Backlogs in Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Vertrieb, Consulting, Betrieb und Support sowie Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses ihrer Anforderungen.
• Wertsteigerung und Nutzerfreundlichkeit: Validieren von Ideen und Vorantreiben von Lösungen, um den Mehrwert und die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte zu gewährleisten.
• Teamarbeit für Exzellenz: Enge Zusammenarbeit mit dem Product Lead, weiterer Product Owner und UX/UI Designer:innen, um eine herausragende Produktentwicklung sicherzustellen.
• Dein Verantwortungsbereich: AI-Assistenten und AI-Agenten innerhalb unserer Enterprise Service Management Lösung.

Das bringst du mit

• Umfassende analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Leidenschaft für das Produktmanagement und für Software, die echten Kundennutzen bieten
• Erfahrung in der Gestaltung von Anwendungen mit hoher Benutzerfreundlichkeit
• Einschlägige Erfahrungen mit AI-Agenten und konversationeller AI sowie ein fundiertes Verständnis von AI-Architekturen (z. B. RAG) und grundlegenden Konzepten des Machine Learning
• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Englisch als auch auf Deutsch

Was wir dir bieten

• Eigenverantwortliche Aufgaben und Spielraum für eigene Ideen
• Perspektiven für langfristige und persönliche Weiterentwicklung
• Zugang zu internen und externen Trainings und Veranstaltungen
• Eine starke Community mit ca. 130 Kolleg:innen Produkt Entwickler:innen
• Freie Standortwahl: Berlin oder Darmstadt

Dein Kontakt bei SERVICEWARE