Zukunft gestalten!

Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Einsatzplanung und Störungsannahme in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung .

Ihre Vorteile...

Arbeiten in Berlin als Sachbearbeiter (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!

• Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Stabilität und Zukunftssicherheit durch ein etabliertes Großunternehmen
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub für Ihre Erholung
• Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
• Zuschuss zu den Fahrkosten für Ihren Arbeitsweg
• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen Entwicklung

Ihre Aufgaben...

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen verantwortlich
• Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen sowie Interventionskräfte
• Sicheres Unterscheiden von technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen
• Einsatzplanung mit der hauseigenen Planungssoftware sowie Dokumentation und Protokollierung aller Vorgänge
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten
• Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen...

• Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Berufsqualifikation – alternativ langjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit spezifischen Programmen (z.B. CAFM remuss)
• Technisches Grundverständnis und handwerklich-/technisches Basiswissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (inkl. wechselnder Schichten)

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