GCP ist ein stabiles und finanz­starkes Immo­bilien­unter­nehmen mit Fokus auf Wohn­immobilien. Seit über einem Jahr­zehnt bewirt­schaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fach­bereichen der Wert­schöpfungs­kette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohn­umfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahl­barer Wohnraum geschaffen wird und erhalten bleibt. So schaffen wir eine hohe Mieter­zufrieden­heit durch den Kontakt auf Augen­höhe. Wir tun alles dafür, dass Wohnen Zuhause ist und bleibt. Wir handeln verlässlich, denken langfristig, finden Lösungen und fördern die Gemein­schaft nach innen und außen. Wir sind viel­fältig, agil und weltoffen – und stolz auf unser wert­schätzendes Miteinander. Unseren Mitar­bei­tenden bieten wir viel­fältige Ent­wicklungs­möglichkeiten. GCP ist ein Tochter­unter­nehmen von Aroundtown, eines der größten Immobilienunternehmen Europas.

Sachbearbeiter (m/w/d) für Widersprüche

Möglicher Standort: Berlin

• Bearbeitung von Widersprüchen zu Betriebs- und Heizkostenabrechnungen und Beschwerden gemäß den geltenden Gesetzen und Unternehmensrichtlinien
• Kommunikation mit Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und angemessene Lösungen anzubieten
• Analyse von Daten und Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Abwicklung von Widersprüchen sicherzustellen
• Dokumentation aller relevanten Informationen und Aktivitäten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Bearbeitung von Widersprüchen
• Gute Kenntnisse der relevanten Gesetze (BGB, Betriebskostenverordnung und Heizkostenverordnung) und Verfahren
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und anderen relevanten Softwaretools, SAP von Vorteil

• Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
• Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
• Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach
• Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin 
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad
• Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Poolwagen
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
• Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio
• Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unseres Herzensvereins
• Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
• Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
• Zusätzliche freie Tage an Heiligabend & Silvester

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Grand City Property Ltd – Zweig­nieder­lassung Deutsch­land, Personal­abteilung, Witte­straße 30, Haus F, 13509 Berlin