Second Level Support (m/w/d)

Second Level Support (m/w/d)

Second Level Support (m/w/d)

Second Level Support (m/w/d)

YER

Internet, IT

Berlin

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 42.500 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Second Level Support (m/w/d)

Über diesen Job

ÜBER UNS

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Für unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor besetzen wir folgende Position:

SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D)

IHR AUFGABENPROFIL

  • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
  • Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
  • Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
  • Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
  • Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
  • Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen

IHR QUALIFIKATIONSPROFIL

  • Eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und mind. 4 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
  • Incident Management (2nd Level)
  • Erfahrung im Betrieb, Administration oder Troubleshooting von VPN-Lösungen (z.B. genucard) 
  • Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
  • Reisebereitschaft
  • Deutsch C1

WIR BIETEN

  • Remote 40%
  • Spannende Angebote durch Corporate Benefits 
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

YER

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

München, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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