Für [unseren] Kunden, welcher durch Implementierung und dem Betrieb von Infrastrukturen und Anwendungen tätig ist, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) per Remote.

Unser Kunde schätzt den Mix aus Open-Source-Technologien sowie Individual-Lösungen. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Remote

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.it@perzukunft.de

Tätigkeiten:

• Ansprechpartner für Kund bei IT-Serviceanfragen und -Störungen
• Eigenständige Ticket-Annahme, -Analyse und -Dokumentation sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
• Übernahme und Optimierung von Standard-Changes
• Klassifizierung und Koordination eingehender Tickets sowie möglichst störungsarme Übergabe an den 2nd- und 3rd-Level Support

Skills:

• Erste Praxiserfahrung in Betrieb und Administration von Linux- und/oder BSD-Systemen wünschenswert
• Idealerweise Knowhow im Bereich Container Technologien (z.B. Kubernetes oder Docker)
• Grundkenntnisse im IT-Servicemanagement (ITIL) und Spaß an Prozessgestaltung
• Hohe Servicebereitschaft und eine selbständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Referenznummer: 12016-10003029565-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-System-Kaufmann/-frau für den Bezirke Lankwitz, Marzahn, Prenzlauer Berg und Staaken. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.it@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.