Call [Center] Agent (w/m/d) im Home Office

Kaufmännischer / Technischer Kundenservice

(Vollzeit oder Teilzeit) 

• Servicezeiten von 7:00-22:00 Uhr (Schichtsystem)
• 30-40 Std./Woche
• Einsatztage: Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Aufgabengebiet:

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vom Kabelnetzbetreiber im Inbound
• Problemlösung/-behebung (z.B. Kabel-/DSL-Probleme) Als Call Center Agent (m/w/d) bist du nach ausführlicher Einarbeitung erster Ansprechpartner für unsere Vodafone-Kunden
• Fachkundig, zuverlässig und freundlich beantwortest du eingehende Kundenanrufe zu den Themen: Vertrag, Rechnungen und Kundendaten
• Ob Fragen zum TV Anschluss oder zu Routereinstellungen - Du hilfst unseren Kunden weiter

Anforderungsprofil:

• Affinität zu technischen Geräten Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch
• Du hast einen Arbeitsplatz der ergonomisch ist und der Norm entspricht
• Du besitzt einen Schulabschluss
• Als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger bringst technisches Grundverständnis mit und die Arbeit am PC ist dir nicht fremd
• Du bist vertriebsaffin für Cross- und Upselling / Produktoptimierung

Referenznummer: 12016-10003156375-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/servicestimmen-m-w-d-kabelnetzbetreiber-1201610003156375

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.