Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du den technischen Service für moderne elektronische Kaffeesysteme direkt bei Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Du analysierst Störungen, führst Reparaturen sowie Wartungsarbeiten durch und stellst die hohe Verfügbarkeit der Anlagen sicher. Dabei verantwortest du die fachgerechte Inbetriebnahme, Konfiguration und Optimierung der Systeme und setzt technische Spezifikationen präzise um. Du berätst Kund:innen im Umgang mit den Geräten, schulst sie in der Anwendung und trägst so zu einem konstant hohen Qualitätsniveau in der Kaffeezubereitung bei. Durch dein strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einem zuverlässigen und professionellen Serviceerlebnis.

Verantwortung:

• Du montierst, nimmst Kaffeevollautomaten in Betrieb und führst regelmässige Wartungen durch.
• In dieser Rolle lokalisierst und behebst du Störungen an unseren Kaffeevollautomaten eigenständig.
• Du sorgst durch persönliche, kompetente Beratung für höchste Kundenzufriedenheit.
• Als Feldtechniker Elektronik Service bist du verlässlicher, persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du führst die Ersteinweisung der Kunden in die Bedienung und Handhabung der Geräte durch.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie kommunikative Stärke aus.

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Kundendienst oder technischen Service.

• Du gehst sicher mit Microsoft Office (O365) um.

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.

• Du begeisterst dich für hochwertigen Kaffeegenuss und identifizierst dich mit diesem Produktumfeld.

Benefits

• Attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt

• Flexible Arbeitszeiten und keine Schichtarbeit

• 30 Tage Urlaub

• Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen

• Moderne Arbeitsausstattung inkl. Firmenfahrzeug und mobilen Endgeräten

• Arbeitskleidung und persönliche Schutzausrüstung

• Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte

• Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement

• Möglichkeit zum Fahrradleasing

• Kollegiales Teamumfeld mit Raum für eigene Ideen

• Kostenfreie Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge am Standort

• Regelmäßige Team- und Firmenevents

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung im Serviceeinsatz
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Nutzung von Laptop und Smartphone auch unterwegs möglich
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Firmenfahrzeug VW Transporter für Kundeneinsätze ab Wohnort
• Homeoffice: Einsatzplanung im Aussendienst mit Start von zu Hause
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Vermögenswirksame Leistungen und weitere variable Bestandteile möglich

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