Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement / Vertrieb

Wir suchen studentische Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung unseres Kundenmanagements und Vertriebs!

Die PMG Presse-Monitor GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen deutscher Zeitungs- und Zeitschriftenverlage und eines der erfolgreichsten Paid-Content-Unternehmen. Mit der größten tagesaktuellen Pressedatenbank im deutschsprachigen Raum ist die PMG ein führendes Unternehmen für die digitale Medienbeobachtung und -auswertung. Die PMG vermarktet Inhalte und Nutzungsrechte von über 900 Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen und anderen Publishern mit mehr als 4.700 Publikationen. Vom Standort Berlin aus bedient die PMG über 5.000 Kunden aus Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Institutionen ebenso wie Medienbeobachtungsdienste und PR-Agenturen.

WAS DICH ERWARTET

• Du unterstützt das Team Kundenmanagement in den Abläufen des Tagesgeschäfts
• Du bearbeitest Support-Anfragen per E-Mail und Telefon sowie im Beschwerde- bzw. Reklamationsmanagement
• Du aktualisierst und pflegst personenbezogene Stammdaten im Kontaktmanagement
• Du erledigst allgemeine Back-Office-Tätigkeiten

WAS DICH AUSZEICHNET

• Du absolvierst ein Studium im Bereich Kommunikations-, Politik-, Geistes-, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften oder auch ein Lehramtsstudium
• Aus Praktika o.ä. bringst Du erste Erfahrungen im Kundensupport mit
• Du besitzt gute MS Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel) und hast Erfahrung im Daten-/Kontaktpflege-Management
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
• Dich zeichnet eine starke Kommunikationsfähigkeit aus
• Du bist offen und arbeitest lösungsorientiert
• Du bringst Organisationstalent mit
• Du studierst noch mind. zwei Jahre
• Du hast Spaß und Interesse an der Verlagsszene und digitalen Medien

WAS WIR DIR BIETEN

• Eine in hohem Maße selbstständige und eigenverantwortliche Arbeit bei einem Marktführer in der Medienwelt
• Die Chance, sich mit eigenen Ideen aktiv in einem wirtschaftlich erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen
• Ein aufgeschlossenes und wertschätzendes Arbeitsklima
• Erstklassige technische Ausstattung für hybrides Arbeiten mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Essenszuschuss
• 30 Tage Urlaub je Kalenderjahr
• Kostenfreie Getränke, Obst, Gemüse und Snacks sowie regelmäßige Teamtage und Firmenevents