Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Technical Business & Service Development ­Manager (m/w/d) für unseren Mandanten, ein großes und internationales Maschinenbauunternehmen in 13403 Berlin.

Aktive Betreuung unserer Kunden in der Region Nord – telefonisch, schriftlich und regelmäßig persönlich vor Ort

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Bereich Ersatzteile, Wartungsverträge und Serviceeinsätze

• Beratung und Betreuung von Schlüsselkunden (Key Accounts) sowie Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Entwicklung kundenindividueller Servicekonzepte entlang des Produktlebenszyklus

• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Service, dem technischen Außendienst sowie internen Abteilungen

• Vertretung des Internal CS Support Managers bei Abwesenheit

• Regionale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und zentralem Customer Service

• Unterstützung bei der Umsatzsteigerung und vertrieblichen Weiterentwicklung des Servicebereichs Nord

Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, z. B. als Technischer Fachwirt, Technischer Kaufmann oder vergleichbar

• Erste Erfahrung im technischen Innendienst, Kundenservice oder in der Außendienstbetreuung

• Technisches Verständnis

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics BC)

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unbefristeter Vertrag in direkter Festanstellung

• attraktives Jahresgehalt - verhandelbar

• 30 Tage Urlaub

• flexible Arbeitszeiten

• mobiles Arbeiten

• Strukturiertes Onboarding

• Schnelle Entscheidungswege in einem engagierten Team

• Attraktive betriebliche Altersvorsorge

• Zahlreiche weitere Benefits wie Dienstrad, Einkaufsvorteile, Events...

per Mail (miriamhennig@bro-recruiting.de) oder telefonisch für ein kurzes Telefonat. Sie erreichen mich Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter der 030 91733560.