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Über diesen Job

Wir sind KUGU. Wir machen Gebäude energieeffizient und zukunftsfähig!
Als SaaS-Lösung machen wir Energieverbräuche transparent, werten sie KI-gestützt aus und visualisieren sie auf unserer Energiedaten-Plattform. So senken wir den CO2-Ausstoß und steigern die Ressourceneffizienz unserer Kunden!

Wir befinden uns am Anfang unserer Skalierung mit dem Ziel, die führende Plattform für Energiedaten in Europa zu werden!
Deshalb suchen wir Dich als Technischen Account Manager (m/w/d) in Berlin.

Du verantwortest die erfolgreiche Koordination unserer Projekte im Bereich Zentralheizung. Du bist Ansprechpartner im Onboarding und sicherst ein hohes Servicelevel für unsere Kunden. Klingt spannend?

Komm zu uns und leiste einen Beitrag zum Klimawandel!

Aufgaben

Du planst, koordinierst und schließt effizient Pilotprojekte bis hin zu große Roll-Out Projekte auf Kundeneben ab
Du begleitest Kunden fachkundig im Onboarding Prozess und stellst sicher, dass dem Start unserer Plattform nichts im Wege steht
Du führst Schulungen durch und bist ständig bestrebt, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Du gibst Kundenfeedback zur aktiven Weiterentwicklung unserer Plattform an das Produktteam weiter
Du verfolgst die interne Produktentwicklung und informierst unsere Kunden über neue Updates

Qualifikation

Du besitzt Erfahrung in der Energie- oder Wohnungswirtschaft oder im Umfeld des technischen Gebäudemanagement
Du hast mehrere Kundenprojekte erfolgreich im SaaS-Umfeld begleitet
Du zeichnest Dich Durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und transparenter Kommunikation aus
Du bist ein Organisationstalent und bringst eine gewisse Hands-on-Mentalität mit
Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis und bist motiviert dies ständig zu erweitern

Du bist fließend in Deutsch (C1) und hast gute Englischkenntnisse (B1)Du erfüllst mit deinem Profil nicht alle Punkte und bist unsicher, ob du dich bewerben sollst? Keine Sorge, für uns zählen Motivation, Erfahrung und der Lernwille mehr als der formale Lebenslauf. Gib uns die Chance, Dich kennenzulernen!

Benefits

Wir bei KUGU stehen für eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Innovation und mutigen Ideen basiert. Gemeinsam gestalten wir die Energiewirtschaft von morgen – nachhaltig, disruptiv und voller Möglichkeiten.
Direkter Impact - Werde Teil in einem wachsenden grünen Start-up und trage zur Energiewende bei!

Raum zur Gestaltung - Wir geben Dir die Verantwortung, Freiheit und Unterstützung Deine Ideen wirklich umzusetzen!
Stetige Entwicklung - Profitiere von einer offenen Feedback-Kultur, geförderten Weiterbildungen oder unseren internen Kursen.
Individuelles Gehaltspaket - Wähle ein für Dich individuelles und attraktives Angebot mit Benefits (z.B. Essenszuschuss, BVG-Ticket, etc.)!
Flexible Arbeitsmodelle - Genieße flexible Arbeitszeiten, ein hybrides Arbeiten und Workation bis zu 3 Monate!
Teamspirit - Ob bei Kicker, der Boot-Party oder unseren regelmäßigen Events genießen wir als Team auch die Zeit neben der Arbeit!
Mitarbeitervorteile - Nutze coole Vorteile wie unser Pool-Auto, Sharing-Marktplatz oder die Kontrolle der Betriebskostenabrechnung!