TastyUrban ist ein innovatives Multi-Brand Food Franchise Startup. Wir arbeiten mit international anerkannten Köch*innen zusammen, um marktführende Delivery-First-Food-Konzepte zu entwickeln, die an lokale Restaurantpartner lizenziert werden.

TastyUrban ist auf der Suche nach ein*er Werkstudent*in Live-Operations, der/die uns in dieser spannenden Phase begleitet. Du hilfst uns, unser Geschäft in Deutschland zu erweitern und international auszubauen.

• Day-to-day Monitoring des Live-Betriebs, um die Onlinezeiten der Restaurants, die Artikelverfügbarkeit und die Auftragsabwicklung sicherzustellen und so unser Wachstum zu maximieren
• Du interagierst mit unseren Lieferpartnern, Account Manager*innen, Kund*innen und Restaurants, um Probleme zeitnah zu lösen
• Du meldest Probleme und findest skalierbare Lösungen
• Du sammelst wertvolles Feedback von unseren Restaurants und externen Stakeholdern
• Du hilfst mit, unsere Live-Operations Prozesse ständig zu verbessern

• Erfahrungen in Live-Operations oder im Customer Support sind sehr hilfreich
• Erfahrung in der Gastronomie oder Lieferdienst ist von Vorteil
• Flüssiges Englisch und Deutsch
• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Probleme in Lösungen umzuwandeln
• Technisch versiert, mit positiver Einstellung und einem hohen Maß an Empathie gegenüber unseren Partnern
• Hands-on-Mentalität und die Motivation, schon in einem sehr frühen Stadium einzusteigen und vom ersten Tag an viel Verantwortung zu übernehmen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Spannende Wachstumsphase: Begleite uns zu einem entscheidenden Zeitpunkt, wenn wir unser Business in ganz Deutschland und international ausbauen und spannende Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Impact bieten.
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Genieße eine schnelllebige Unternehmenskultur, in der Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit durch flache Hierarchiestrukturen im gesamten Team gefördert werden
• Firmenfahrrad-Leasing, Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Wöchentlich kostenloses Team-Lunch: Wir haben eine tolle Küche und bestellen gerne jede Menge tolles Essen!